Cholokiniplus Mart-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইটে কোনো পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলী ও নীতিমালাগুলোতে সম্মতি প্রদান করছেন।
আমরা প্রতিটি পণ্যের ছবি, বিবরণ, মূল্য ও অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে আলো, ক্যামেরা বা ডিভাইসের কারণে ছবির রঙে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
অর্ডার করার আগে পণ্যের নাম, সাইজ, কালার, পরিমাণ, মূল্য ও ডেলিভারি ঠিকানা ভালোভাবে যাচাই করুন। ভুল তথ্য দিয়ে অর্ডার করলে তার দায় ক্রেতার।
পণ্যের মূল্য ও অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর প্রযোজ্য মূল্য অনুযায়ী পণ্য সরবরাহ করা হবে।
ডেলিভারি সময় এলাকা, কুরিয়ার সার্ভিস, আবহাওয়া ও অন্যান্য পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করতে পারে। অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ডেলিভারি বিলম্ব হলে Cholokiniplus Mart দায়ী থাকবে না।
ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা থাকলে পণ্য গ্রহণের সময় নির্ধারিত টাকা পরিশোধ করতে হবে। অকারণে অর্ডার গ্রহণ না করলে ভবিষ্যতে অর্ডারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই বা অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।
পণ্য হাতে পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমস্যা জানাতে হবে। ভুল পণ্য, ত্রুটিপূর্ণ পণ্য বা আমাদের পক্ষ থেকে ভুল হলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিবর্তন/রিটার্নের ব্যবস্থা করা হবে।
ব্যবহৃত, ধোয়া, ক্ষতিগ্রস্ত বা ইচ্ছাকৃতভাবে নষ্ট করা পণ্য সাধারণত পরিবর্তন/রিটার্নের আওতাভুক্ত হবে না।
পোশাকের ক্ষেত্রে অর্ডারের আগে দেওয়া Size Chart দেখে সঠিক সাইজ নির্বাচন করুন। ক্রেতার ভুল সাইজ নির্বাচনের কারণে পরিবর্তন করতে হলে প্রযোজ্য ডেলিভারি/রিটার্ন খরচ ক্রেতাকে বহন করতে হতে পারে।
কোনো পণ্য অর্ডারের পর স্টক-সংক্রান্ত সমস্যার কারণে সরবরাহ করা সম্ভব না হলে আমরা ক্রেতাকে জানাব এবং প্রয়োজন অনুযায়ী বিকল্প পণ্য, রিফান্ড বা অন্যান্য সমাধানের ব্যবস্থা করব।
পণ্য পাঠানোর আগে অর্ডার বাতিলের সুযোগ থাকতে পারে। পণ্য কুরিয়ারে পাঠানোর পর বাতিল করলে প্রযোজ্য কুরিয়ার/রিটার্ন খরচ ক্রেতাকে বহন করতে হতে পারে।
অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় নাম, ফোন নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা সংগ্রহ করা হতে পারে। এসব তথ্য অর্ডার প্রসেসিং, ডেলিভারি ও গ্রাহকসেবা প্রদানের কাজে ব্যবহার করা হবে।
ওয়েবসাইটের পণ্যের তথ্য, ছবি, মূল্য, অফার ও অন্যান্য কনটেন্ট প্রয়োজন অনুযায়ী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার Cholokiniplus Mart সংরক্ষণ করে।
অর্ডার বা পণ্য সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে আমাদের Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সমস্যার সমাধানের জন্য অর্ডার নম্বর ও প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
Cholokiniplus Mart
আপনার বিশ্বস্ত অনলাইন শপিং পার্টনার।